Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, bei Klavierhaus Langer erworbene Waren innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden und vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag der Lieferung der Ware sowie dem Erhalt dieser Belehrung. Die Rücksendung der Ware hat in der Originalverpackung an die im Abschnitt „Rücksendung & Kontakt“ genannte Firmenanschrift zu erfolgen.
Der Widerruf ist an keine besondere Form gebunden, es muss jedoch eine eindeutige Rücktrittserklärung erfolgen. Dazu kann beispielsweise das Widerrufsformular verwendet werden. Formular Jetzt Downloaden
Zur Wahrung der 14-tägigen Widerrufsfrist reicht es aus, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du den Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Rücksendung der Ware
Die Kosten der Rücksendung sind abhängig von Gewicht und Region und sind stets vom Verbraucher zu tragen. Bitte sende die Ware ausschließlich in der Originalverpackung und ausreichend geschützt an die folgende Adresse:
Domgasse 10,
9020 Klagenfurt,
Österreich
Wir empfehlen, die Rücksendung mit Sendungsnachweis durchzuführen, um eventuelle Transportverluste nachweisen zu können.
Haftung für Beschädigungen
Klavierhaus Langer behält sich einen Ersatzanspruch für beschädigte oder nicht vollständig retournierte Ware ausdrücklich vor. Hat der Verbraucher eine Verschlechterung, den Untergang oder eine anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so hat er die Wertminderung zu ersetzen.
Für Schäden, die durch eine unzureichende Verpackung bei der Rücksendung entstehen, haftet der Verbraucher. Bitte informiere uns über offensichtliche Mängel (wie z. B. Beschädigungen, Falschlieferungen oder Mengenabweichungen), Transportschäden oder sonstige Beanstandungen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an office@klavierhaus-langer.at.
Kontakt für Rückfragen
Klavierhaus Langer
E-Mail: office@klavierhaus-langer.at
