Versand
Versandbedingungen
Bei Klavierhaus Langer sorgen wir für einen sicheren, schnellen und fachgerechten Versand Deiner Bestellung. Je nach Produkt stehen unterschiedliche Versand- und Lieferoptionen zur Verfügung. Hier findest Du alle wichtigen Informationen zu Versandarten, Kosten, Lieferzeiten und Transportschäden.
1. Versandarten
Folgende Versandoptionen stehen zur Auswahl:
- Standardversand für Zubehör & Kleinwaren
- Sperrgutversand für größere Pakete
- Premiumlieferung & Aufbau für Yamaha Premium Modelle
- Lieferung & Montage für akustische Klaviere, Silent Pianos & Flügel
- Abholung im Geschäft (für lagernde Produkte)
Akustische Pianos, Silent Pianos und Flügel werden zu 99 % durch unseren hauseigenen Lieferdienst zugestellt. Falls notwendig, beauftragen wir spezialisierte Klavier- und Flügeltransportfirmen.
1a. Besondere Lieferbedingungen
Wenn örtliche Gegebenheiten (z. B. enge Stiegenhäuser) eine normale Lieferung unmöglich machen, setzen wir alles daran, dennoch den gewünschten Aufstellungsort zu erreichen.
In seltenen Fällen können externe Hilfsmittel wie Kran, Stapler oder Spezialgerät nötig sein. Die dadurch entstehenden Zusatzkosten trägt der Kunde. Vorab erfolgt eine Information und Freigabe durch den Kunden.
2. Versandkosten
Standard-Produkte (Österreich)
Versand: € 19,90
Kostenlos ab € 79 Bestellwert
Lieferzeit: 2–3 Werktage
Sperrgut (Österreich)
Speditionsversand: € 70
Lieferzeit: 3–4 Werktage
Yamaha Premium Modelle (Österreich)
Premium-Lieferung & Aufbau: € 200 (modellabhängig teilweise kostenlos)
Lieferzeit: 7–14 Werktage
3. Versanddienstleister
Wir arbeiten mit folgenden Partnern:
- Hauseigener 3,5-t Transporter
- DPD
- DHL
- Kühne & Nagel
- Pianoexpress
Nach dem Versand erhältst Du eine Versandbestätigung inkl. Trackingnummer.
4. Premium-Versand (Yamaha AGENT Produkte)
Für bestimmte Yamaha Modelle bieten wir eine hochwertige Premiumlieferung:
- Telefonische Terminvereinbarung
- Lieferung bis zum Aufstellungsort
- Auspacken & professionelle Montage
- Entsorgung der Verpackung
Premiumlieferung verfügbar für: CLP 875/885/895, CVP 905/909/909GP, CSP 255/275/295/295GP, NU1XA
5. Lieferzeiten
Standard-Produkte (Österreich)
Lieferzeit: 2–3 Werktage
Sperrgut (Österreich)
Lieferzeit: 3–4 Werktage
Yamaha Premium Modelle (Österreich)
Lieferzeit: 7–14 Werktage
Individuelle Bestellungen oder Sondermodelle können abweichen – die Lieferzeit wird direkt beim Produkt angezeigt.
6. Versandzeiten & Lieferumfang
Lagernde Ware wird innerhalb von maximal drei Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
Paketware ab 10 kg wird standardmäßig bis zur Bordsteinkante geliefert. Für Lieferung + Montage kann optional die entsprechende Versandart gewählt werden.
7. Liefergebiet
Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs. Versand ins Ausland ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich.
8. Transportschäden
Bitte prüfe die Ware direkt bei Zustellung.
- Schäden müssen sofort gemeldet und am Lieferschein vermerkt werden.
- Auch Schäden an Böden, Stiegen oder Türstöcken müssen unmittelbar gemeldet werden.
Nachträgliche Meldungen können leider nicht anerkannt werden.
Kontakt
Klavierhaus Langer
E-Mail: office@klavierhaus-langer.at
